سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 2026-08-10

تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع منصة SwiftPayIQ («سويفت باي») للبيانات واستخدامها وحمايتها. باستخدامك المنصة فإنك توافق على ما ورد فيها.

1. من نحن​

SwiftPayIQ منصة وساطة تقنية تربط التجار بـبوابة دفع إلكترونية مرخّصة، وتشغّلها شركة قصر المهندسين للحلول البرمجية ذات المسؤولية المحدودة:

• الشهادة التجارية: 88602
• الرقم الضريبي: 900383034
• العنوان: بغداد – الجادرية، قرب جامع الزاوية
• البريد الإلكتروني: info@swiftpayiq.com
• الموقع: swiftpayiq.com

SwiftPayIQ ليست بوابة دفع ولا معالِج مدفوعات. تتم معالجة عمليات الدفع وتسويتها حصراً عبر بوابة الدفع المرخّصة الشريكة: شركة القاصة للخدمات المالية والدفع الإلكتروني.

2. البيانات التي نجمعها​

• بيانات التاجر: الاسم الكامل، ومعلومات مستمسك الهوية، ووسائل التواصل (الهاتف والبريد)، ومعلومات النشاط (رابط الموقع أو التطبيق وصوره) المقدَّمة لأغراض التحقق.
• بيانات العمليات: مبلغ العملية وتاريخها وحالتها وبنود الفاتورة. هذه بيانات معاملات ولا تتضمّن أرقام البطاقات.
• بيانات فنية: معلومات تسجيل الدخول والجلسة وسجلّات الاستخدام اللازمة لتشغيل لوحة التحكم وتأمينها.

3. بيانات البطاقة — تصريح مهم​

نحن لا نحفظ بيانات بطاقتك. تُدخَل بيانات البطاقة وتُعالَج مباشرة لدى بوابة الدفع المرخّصة، ولا تمرّ عبر خوادمنا ولا تُخزَّن لدينا. ويُجرى الاتصال عبر تشفير TLS 1.3.

4. كيف نستخدم البيانات​

• تفعيل حساب التاجر وإجراء عمليات التحقق من الهوية.
• تمكين إنشاء روابط الدفع والفواتير الإلكترونية ومتابعة العمليات.
• تحويل بيانات العملية اللازمة إلى بوابة الدفع المرخّصة لإتمام المعالجة والتسوية.
• تقديم الدعم الفني وتحسين الخدمة وحمايتها من الاستخدام غير المشروع.

5. مشاركة البيانات​

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط في الحدود اللازمة مع:

• بوابة الدفع المرخّصة (شركة القاصة للخدمات المالية والدفع الإلكتروني) لمعالجة العمليات وتسويتها.
• مزوّدي الخدمات التشغيلية (الاستضافة، وخدمات المراسلة) بموجب التزامات سرية.
• الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني يقتضي ذلك.

6. أمان البيانات​

نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، تشمل الاتصال المشفّر عبر TLS 1.3، وضوابط الوصول، وعدم حفظ بيانات البطاقة لدينا. ورغم حرصنا، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل إلكتروني ضماناً مطلقاً.

7. الاحتفاظ بالبيانات​

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

8. حقوقك​

يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، ضمن حدود ما تفرضه الالتزامات القانونية من احتفاظ. للتواصل: info@swiftpayiq.com.

9. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل​

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل لوحة التحكم والحفاظ على جلسة الدخول. كما نستخدم أدوات من أطراف ثالثة لتحسين خدمتنا وقياس أدائها والتواصل معك:

• أداة تحليل الاستخدام لقياس زيارات الموقع وأدائه.
• أداة الدردشة والدعم (Chatwoot) لتمكينك من التواصل معنا.

قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات لأداء وظائفها. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا تُستخدم هذه الأدوات لجمع بيانات بطاقتك — التي لا تُحفَظ لدينا أصلاً. ويمكنك ضبط ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الأساسية منها قد يؤثّر في عمل الخدمة.

10. التعديلات على هذه السياسة​

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعتمد التاريخ المذكور أعلاه كتاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ موافقة عليه.

11. التواصل​

لأي استفسار بشأن الخصوصية: info@swiftpayiq.com